Mein Gmoto-Kundenkonto

Ist das Kundenkonto kostenlos?

Ja, das Gmoto-Kundenkonto ist kostenlos.

Wir empfehlen Ihnen, ein Konto zu erstellen, damit Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Bestellhistorie haben und zukünftige Einkäufe schneller und einfacher abschließen können.

In Ihrem Kundenkonto können Sie unter anderem Ihre Bestellungen prüfen, Liefer- und Kontaktdaten verwalten und schneller auf Informationen zu Ihren Einkäufen zugreifen.

Wie erstelle ich ein Kundenkonto?

Das Erstellen eines Kontos ist einfach und dauert nur wenige Minuten.

Klicken Sie auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke der Website. Sie finden es neben dem Warenkorb und dem Suchsymbol.

Klicken Sie anschließend auf „Registrieren”, unterhalb der Information „Sie haben kein Konto?”.

Füllen Sie die Felder mit Ihren Versand- und Kontaktdaten aus. Das Feld „Firma/Institution” ist optional und muss nicht ausgefüllt werden.

Klicken Sie auf „Registrieren”, um die Kontoerstellung abzuschließen.

Nach der Registrierung senden wir Ihnen ein automatisch generiertes Passwort an die angegebene E-Mail-Adresse. Sie können dieses Passwort nach der ersten Anmeldung in Ihrem Kundenkonto ändern.

Wie ändere ich meine Kontoinformationen?

Wenn Sie Ihre Daten ändern möchten, melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und gehen Sie zum Bereich „Meine Daten”.

Dort können Sie Ihre Lieferadresse, Kontaktdaten und Rechnungsdaten bearbeiten.

Nachdem Sie die neuen Daten eingegeben haben, klicken Sie auf „Speichern”, damit die Änderungen übernommen werden.

Wie ändere ich mein Kontopasswort?

Wenn Sie Ihr Passwort ändern möchten, melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und gehen Sie zum Bereich „Passwort”.

Füllen Sie die Felder im Abschnitt „Passwort zurücksetzen” aus.

Nachdem Sie das neue Passwort eingegeben haben, klicken Sie auf „Passwort ändern”.

Was kann ich in meinem Kundenkonto prüfen?

In Ihrem Gmoto-Kundenkonto haben Sie Zugriff auf Ihre Bestellhistorie und die wichtigsten Informationen zu Ihren Einkäufen.

Sie können dort Ihre gespeicherten Daten prüfen, Bestellungen schneller wiederfinden und ausgewählte Aktionen direkt bei einer bestimmten Bestellung ausführen.

Wenn für Ihre Bestellung eine Rücksendung oder Reklamation möglich ist, können Sie den entsprechenden Vorgang ebenfalls über Ihr Kundenkonto starten.

Muss ich ein Konto erstellen, um eine Bestellung aufzugeben?

Ein Kundenkonto erleichtert spätere Einkäufe und den Zugriff auf Ihre Bestellhistorie.

Wenn Sie ohne Konto bestellt haben, können Sie viele Vorgänge trotzdem durchführen, zum Beispiel eine Rücksendung oder Reklamation über das Formular auf unserer Website anmelden.

Dazu benötigen Sie in der Regel die Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.