Über unser Unternehmen

Über Gmoto

Gmoto ist ein Online-Shop für Motorradfahrer, Motorradreisende, Enduro-Fans, Liebhaber schneller Maschinen und alle, die gerne Zeit in der Garage verbringen.

Wir wissen, dass die Auswahl der richtigen Teile, Zubehörprodukte und Ausrüstung nicht immer einfach ist — besonders am Anfang. Deshalb möchten wir unseren Kunden helfen, passende Produkte schneller zu finden und sicher zu bestellen.

In unserem Team arbeiten Menschen, die Motorräder nicht nur beruflich, sondern auch privat leben. Dazu gehören Enduro-Fahrer, Fans sportlicher Motorräder, Reisende, Schrauber und Enthusiasten klassischer Maschinen.

Wie hat alles angefangen?

Die Geschichte von Gmoto begann in einem kleinen Zimmer im Dachgeschoss des Elternhauses.

Am Anfang bestand das Sortiment nur aus Teilen für einige Modelle älterer Motorräder. Der Gründer des Shops war damals noch Schüler, aber die Leidenschaft für Motorräder und der Wunsch, anderen Motorradfahrern zu helfen, waren von Beginn an sehr stark.

Das Unternehmen wurde 2009 gegründet. Ein wichtiger Schritt in der Entwicklung von Gmoto erfolgte im Jahr 2013, als der Gründer gemeinsam mit seinem älteren Bruder begann, den Shop weiter auszubauen und viele Prozesse zu automatisieren.

Heute bietet Gmoto fast 2.000.000 Produkte für über 335 Motorradmarken an. Unser Team besteht aus mehr als 100 Spezialisten aus verschiedenen Bereichen.

Der Hauptsitz von Gmoto umfasst ein modernes Lager, einen stationären Motorradladen und Büros, in denen jeden Tag Menschen arbeiten, die sich mit Motorrädern, Ersatzteilen, Zubehör, Logistik und E-Commerce beschäftigen.

Warum Gmoto?

Seit 2009 hat sich viel verändert, aber unser Ziel ist gleich geblieben.

Wir möchten Motorradfahrern den Zugang zu passenden Teilen, Zubehör und Ausrüstung erleichtern.

Wir entwickeln unseren Shop ständig weiter, erweitern das Sortiment, verbessern die Produktsuche und arbeiten daran, Bestellungen schnell und zuverlässig zu bearbeiten.

Schnelle Lieferung

Jede Bestellung ist für uns wichtig — unabhängig vom Bestellwert.

Wir arbeiten mit bekannten Versanddienstleistern wie DPD, DHL und GLS zusammen, damit Pakete zuverlässig und möglichst schnell an unsere Kunden geliefert werden können.

Die verfügbaren Liefermethoden, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Warenkorb und in der Bestellzusammenfassung angezeigt.

Breites Sortiment

In unserem Shop finden Sie fast 2.000.000 Produkte für Motorräder, Roller, Quads und andere Zweiräder.

Das Sortiment umfasst unter anderem Ersatzteile, Zubehör, Werkzeuge, Motorradbekleidung, Helme, Schuhe, Verbrauchsmaterialien und Pflegeprodukte.

Wir erweitern unser Angebot regelmäßig um neue Produkte und Marken, damit Sie möglichst viele Artikel an einem Ort finden können.

Hilfe bei der Produktauswahl

Wir wissen, dass die Auswahl des richtigen Produkts manchmal schwierig sein kann.

Unterschiede zwischen Baujahren, Modellversionen, technischen Varianten oder Herstellern können dazu führen, dass ähnliche Produkte nicht immer austauschbar sind.

Wenn Sie nicht sicher sind, welches Teil zu Ihrem Motorrad passt, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Am besten senden Sie uns Marke, Modell, Baujahr, Version des Motorrads und — falls möglich — den Link zum Produkt oder die Produkt-ID.

Kundenzufriedenheit

Für uns endet der Kontakt mit dem Kunden nicht im Moment des Versands.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung, Rücksendung oder Reklamation haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Rücksendungen und Reklamationen können Sie bequem über das Formular auf unserer Website anmelden.

Wenn ein Produkt nicht passt, beschädigt angekommen ist oder nicht mit der Bestellung übereinstimmt, prüfen wir den Fall und informieren Sie über die nächsten Schritte.

Sicher einkaufen

Wir legen Wert auf sichere Zahlungen, transparente Informationen und den Schutz personenbezogener Daten.

Vor Abschluss der Bestellung sehen Sie im Warenkorb alle wichtigen Informationen, darunter Produktpreise, Versandkosten, Zahlungsart und den endgültigen Bestellwert.

Unsere Website verwendet eine verschlüsselte Verbindung, damit Ihre Daten während des Einkaufs sicher übertragen werden.

Unsere Erfahrung

Gmoto ist seit 2009 im Motorradbereich tätig.

In dieser Zeit haben wir unser Sortiment, unsere Logistik und unseren Kundenservice kontinuierlich weiterentwickelt.

Unsere Erfahrung hilft uns, die Bedürfnisse verschiedener Motorradfahrer besser zu verstehen — von Besitzern klassischer Maschinen über Tourenfahrer bis hin zu Enduro- und Sportmotorrad-Fans.

Weitere Informationen

Wenn Sie Fragen zu unserem Shop, Produkten, Bestellungen oder Lieferungen haben, können Sie uns kontaktieren:

[email protected]