Zahlungsmethoden und Rechnungen

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

In unserem Online-Shop stehen Ihnen mehrere Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Die verfügbaren Zahlungsarten können je nach Land, Bestellwert, Liefermethode und aktueller Verfügbarkeit einzelner Zahlungsanbieter variieren.

Alle verfügbaren Zahlungsmethoden sehen Sie direkt im Warenkorb und im letzten Schritt der Bestellung.

Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

Sie können Ihre Bestellung unter anderem mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• PayPal
• PayPal Pay Later
• Kreditkarte
• Klarna Pay Over Time
• Klarna Pay Later
• Klarna Pay Now
• Google Pay
• Banküberweisung
• Trustly

Die genaue Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Fallen zusätzliche Kosten für Zahlungsmethoden an?

Bei einigen Zahlungsmethoden kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.

Die aktuell angezeigten Gebühren sind:

• PayPal – 0,35 €
• PayPal Pay Later – 0,35 €
• Klarna Pay Over Time – 0,35 €
• Klarna Pay Later – 0,37 €
• Klarna Pay Now – 0,17 €
• Trustly – 0,61 €

Bei anderen Zahlungsmethoden, wie Kreditkarte, Google Pay oder Banküberweisung, wird die Gebühr im Warenkorb angezeigt, falls sie für die jeweilige Bestellung anfällt.

Bitte prüfen Sie vor Abschluss der Bestellung immer die Zusammenfassung im Warenkorb. Dort sehen Sie den endgültigen Bestellwert inklusive Versandkosten, Zahlungsgebühren und aller weiteren Kosten.

Online-Zahlungen

Bei Online-Zahlungen wird die Zahlung in der Regel schnell bestätigt.

Das hilft uns, Ihre Bestellung schneller zur Bearbeitung weiterzugeben.

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden Sie zur Seite des Zahlungsanbieters weitergeleitet oder bestätigen die Zahlung direkt im Bestellprozess.

PayPal

Mit PayPal können Sie Ihre Bestellung schnell und sicher bezahlen.

Nach Auswahl dieser Zahlungsmethode werden Sie zu PayPal weitergeleitet, um die Zahlung zu bestätigen.

Je nach Verfügbarkeit können auch zusätzliche PayPal-Optionen wie PayPal Pay Later angezeigt werden.

Kreditkarte

Sie können Ihre Bestellung sicher mit Kreditkarte bezahlen.

Die Zahlung wird über den Zahlungsanbieter abgewickelt. Ihre Kartendaten werden nicht direkt von Gmoto gespeichert.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung kann Ihre Bestellung weiter bearbeitet werden.

Klarna

Je nach Verfügbarkeit können Sie Klarna-Zahlungsmethoden nutzen, zum Beispiel Klarna Pay Now, Klarna Pay Later oder Klarna Pay Over Time.

Die verfügbaren Optionen werden im Bestellprozess angezeigt.

Die Entscheidung über die Freigabe einzelner Klarna-Zahlungsarten liegt beim Zahlungsanbieter.

Google Pay

Mit Google Pay können Sie Ihre Bestellung schnell bezahlen, wenn diese Methode für Ihre Bestellung verfügbar ist.

Die Zahlung wird über Google Pay und den angeschlossenen Zahlungsanbieter abgewickelt.

Trustly

Trustly ermöglicht eine schnelle Online-Zahlung direkt über Ihr Bankkonto.

Nach Auswahl dieser Zahlungsmethode werden Sie zur Zahlungsbestätigung weitergeleitet.

Nach erfolgreicher Bestätigung kann Ihre Bestellung weiter bearbeitet werden.

Banküberweisung

Bei Auswahl der Banküberweisung überweisen Sie den Betrag direkt von Ihrem Bankkonto.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt in der Regel erst, nachdem die Zahlung auf unserem Konto verbucht wurde.

Bitte beachten Sie, dass eine Banküberweisung je nach Bank und Land länger dauern kann als eine Online-Zahlung.

Kann ich per Nachnahme bezahlen?

Nachnahme ist aktuell nicht als Standard-Zahlungsmethode verfügbar.

Alle verfügbaren Zahlungsmethoden sehen Sie direkt im Warenkorb während des Bestellvorgangs.

Kann ich eine Rechnung erhalten?

Ja, für jede Bestellung erhalten Sie ein Verkaufsdokument.

Wenn Sie eine Rechnung für ein Unternehmen benötigen, wählen Sie die entsprechende Option während der Bestellung aus und geben Sie die erforderlichen Firmendaten an.

Für die Ausstellung einer Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer benötigen wir in der Regel den Firmennamen, die vollständige Anschrift und die Steueridentifikationsnummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, sofern diese für Ihre Bestellung erforderlich ist.

Die Rechnung erhalten Sie in elektronischer Form an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Kann ich die Rechnungsdaten nach der Bestellung ändern?

Wenn die Rechnung fehlerhafte Daten enthält, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Geben Sie in Ihrer Nachricht die Rechnungsnummer, die Bestellnummer und die Daten an, die korrigiert werden sollen.

Unser Kundenservice prüft die Anfrage und informiert Sie über die nächsten Schritte.

Was soll ich tun, wenn die Rechnung einen Fehler enthält?

Wenn Ihre Rechnung einen Fehler enthält, schreiben Sie uns bitte an:

[email protected]

Geben Sie in der Nachricht bitte die Rechnungsnummer, die Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Fehlers an.

So können wir die Anfrage schneller prüfen und Ihnen mitteilen, ob eine Korrektur möglich ist.

Kann eine Rechnung nachträglich ausgestellt werden?

Wenn Sie eine Rechnung benötigen, wählen Sie die entsprechende Option am besten direkt während der Bestellung aus.

Eine nachträgliche Änderung oder Ausstellung kann je nach Art der Bestellung, angegebenen Daten und geltenden Vorschriften eingeschränkt sein.

Kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice, damit wir prüfen können, welche Lösung möglich ist.

Was passiert mit der Rechnung bei einer Rücksendung?

Wenn Sie Produkte zurücksenden, kann dies eine Korrektur des Verkaufsdokuments erforderlich machen.

Die Korrektur wird entsprechend dem bearbeiteten Rücksende- oder Reklamationsvorgang erstellt.

Informationen zu Rücksendungen und Reklamationen finden Sie auf der Seite „Rücksendungen und Reklamationen”.